stap 2 Hoe vaak bent u ergens geweest en wilde u eigenlijk iets zeggen maar deed u het niet? Mensen geven graag hun mening maar vinden het in de praktijk wel vaak lastig. Deze belangrijke informatie gaat voor u niet langer verloren.
Wanneer uw klant naar de website gaat, krijgt hij of zij een vragenlijst die kort en gebruiksvriendelijk is maar die de klant wel in staat stelt verhaal te doen. Uw klant voelt zich gewaardeerd en u krijgt waardevolle informatie waarmee u deze of andere klanten weer beter kunt helpen. Als de klant daarvoor toestemming geeft, kunt u zelfs direct contact opnemen.